EquiCare

Kursbestämmelser, Integritetspolicy och Cookiepolicy

Senast uppdaterad: maj 2026

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
Matson & Co AB
Hamnvägen 18, 387 31 Borgholm
Org.nr: 559350-7303
E-post: office@equicare.se
Telefon: 072-351 21 20

Verksamheten drivs under varumärket EquiCare och omfattar webbplatsen equicare.se samt appen Hästmassage hemma.

Kursbestämmelser

Ångerrätt för konsumenter
Vi följer Konsumentverkets krav och lagen om distansavtal för privatpersoner. Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar från det datum du skickar in din anmälan. Vill du utöva ångerrätten ska du skicka oss ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet, enklast via e-post till office@equicare.se.

Om du frånträder avtalet återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig, utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag vi underrättades om ditt beslut. Vi använder samma betalningsmedel för återbetalningen som du använt vid köpet.

Efter 14 dagar är din anmälan bindande och hela kurskostnaden ska erläggas, även om du väljer att inte fullfölja kursen.

Viktigt: När du påbörjar en onlinekurs, antingen genom att logga in på elevsidan eller öppna studiesidan på webbplatsen, anses utbildningen vara påbörjad och all ångerrätt är därmed förbrukad. Ångerrätten faller även bort om du under ångerfristen samtycker till att kursen påbörjas, till exempel vid en kursstart som infaller inom 14 dagar från anmälan.

Övriga villkor
Vid sjukdom eller förhinder gör vi alltid vårt bästa för att du ska kunna fullfölja kursen vid ett senare tillfälle. Du är skyldig att själv se över att du har gällande försäkringar vid arbete med hästar. Vi tar inget ansvar för eventuella olyckshändelser under eller efter studietiden. Vi förbehåller oss rätten att ställa in kurser vid för lågt deltagarantal – inga kostnader utgår då för dig.

Delbetalning via Svea Bank
Vi erbjuder delbetalning via Svea Bank AB (org.nr 556158-7634). Vid val av delbetalning kan en kreditupplysning inhämtas. Dina personuppgifter delas med Svea Bank för att möjliggöra betalningslösningen. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som rör betalningsfordringen. Mer information finns på svea.com/dataskydd.

Betalningsvillkor och förfallodatum framgår av fakturan. Vid dröjsmål tillkommer påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2 % per månad från förfallodatum.

Integritetspolicy – hur vi hanterar dina personuppgifter

Vad vi samlar in och varför.

Vi samlar in personuppgifter i följande situationer:

Kursanmälan och utbildning (equicare.se)

  • Namn, adress, e-postadress, telefonnummer
  • Personnummer (för fakturering och eventuell elevförsäkring)
  • Uppgifter om tidigare utbildning när sådant är relevant för antagning
  • Faktureringsuppgifter som behandlas i WINT vid direktfakturering

Rättslig grund: Avtalsuppfyllelse. Uppgifterna är nödvändiga för att administrera din utbildning och fullgöra våra åtaganden som utbildare.

Appen Hästmassage hemma (app.equicare.se)

  • E-postadress och namn vid kontoregistrering
  • Betalningsinformation hanteras av Stripe – vi lagrar inga kortuppgifter
  • Användarbeteende i appen (vilka protokoll och funktioner du använder) för att förbättra tjänsten

Rättslig grund: Avtalsuppfyllelse och berättigat intresse (tjänsteutveckling).

Leadmagnet, webinar och e-postmarknadsföring

  • E-postadress och namn när du laddar ned vår gratis PDF eller anmäler dig till webinar
  • Uppgifterna hanteras i e-postverktyget Brevo och används för att skicka relevant information och erbjudanden

Rättslig grund: Samtycke. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i varje utskick.

Tredjeparter vi delar uppgifter med

  • Svea Bank AB – för delbetalning via faktura på equicare.se
  • WINT – för fakturering av av våra olika tjänster(manuell inmatning av dina uppgifter)
  • Stripe Inc. – för kortbetalningar i appen Hästmassage hemma
  • Brevo (Sendinblue SA) – för e-postutskick och automationer
  • ManyChat – för opt-in och leadhantering via sociala medier
  • Supabase – databas och backend för appen
  • Meta Platforms – om du interagerar med oss via Facebook eller Instagram

Alla tredjeparter är bundna av egna personuppgiftspolicyer och behandlar uppgifter enligt GDPR. Vi delar aldrig personuppgifter med tredje part för marknadsföringssyften utan ditt samtycke.

Hur länge sparar vi dina uppgifter

  • Kursuppgifter: Sparas så länge det krävs enligt bokföringslagen (sju år) samt för löpande kommunikation om din utbildning.
  • E-postprenumeration: Tills du avregistrerar dig.
  • Appkonto: Tills du begär radering eller avslutar ditt konto.
  • Betalningsinformation: Hanteras av respektive betalleverantör enligt deras policyer.

Dina rättigheter

Du har rätt att kostnadsfritt begära:

  • Tillgång till de uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
  • Rättelse av felaktiga uppgifter
  • Radering av dina uppgifter (rätten att bli bortglömd)
  • Begränsning av behandlingen
  • Dataportabilitet
  • Invändning mot behandling baserad på berättigat intresse

Skicka din begäran skriftligen till office@equicare.se. Vi besvarar din begäran utan onödigt dröjsmål, senast inom 30 dagar.

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Cookiepolicy

Vi använder cookies och liknande tekniker på equicare.se och app.equicare.se för att webbplatserna ska fungera, analysera trafik och i vissa fall visa relevant marknadsföring.

Typer av cookies vi använder:

Nödvändiga cookies
Krävs för att webbplatsen och appen ska fungera. Kan inte stängas av. Inkluderar sessionscookies för inloggning och betalningsflöden (Stripe, Svea Bank).

Analytiska cookies
Hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen. Vi kan använda statistikverktyg som samlar in anonymiserad data om sidvisningar och användarflöden.

Marknadsföringscookies
Vi använder Meta Pixel på equicare.se för att mäta effekten av annonsering på Facebook och Instagram och för att kunna bygga relevanta målgrupper. Dessa cookies aktiveras endast om du samtycker.

Hantera dina cookie-inställningar
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna på webbplatsen. Du kan också blockera cookies i din webbläsare, men observera att vissa funktioner då kan sluta fungera som avsett.

Elevförsäkring
I vissa utbildningar ingår en ansvars- och behandlingsskadeförsäkring levererad av Svenska Friskvårdsförbundet (org.nr 857204-8463). Du anmäler dig som elev direkt på förbundets webbplats. Du är alltid skyldig att själv se till att du har gällande försäkringar vid arbete med hästar.

Kontakt och ändringar

Kontakta oss vid frågor om denna policy:

office@equicare.se   |   072-351 21 20

Matson & Co AB, Hamnvägen 18, 387 31 Borgholm

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller tydligt meddelande på webbplatsen.